伴随着服务业的蓬勃发展

和大众消费模式的转变

(资料图)

快递员队伍不断壮大

然而

由于一些快递公司

用工管理不规范

不少快递员在维权过程中遇到一些困难

快递员还存在工作时间长

劳动强度大

劳动保护条件有待提高

以及职业归属感不强等情况

……

职工的事，无小事！

在权益受到侵犯的时候

除了走法律途径

快递员还可以通过什么方式

维护自己的合法权益呢？

案情回顾

7月25日

在长沙市天心区快递行业工会联合会

及天心区城南路街道工会联合会的帮助下

快递员李世杰顺利拿到

被拖欠大半年的工资1万元

双方协商后

同意剩下的工资再慢慢结算

调解经过

李世杰是天心区芙蓉中路某家快递公司网点的快递员。因经营不善，网点负责人拖欠李世杰近半年工资。网点负责人面对李世杰的多次讨薪，总是称该快递网点经营陷入困境，无钱支付职工工资，待资金周转灵活后立即发放工资。

工资一拖再拖，李世杰的情绪渐渐不稳定起来，他多次找到老板讨薪并发生争执。6月初，李世杰抱着试一试的态度，在天心区快递行业工会联合会会员微信群讲述了自己的遭遇，向工会组织求援。

长沙市天心区快递行业工会联合会主席徐玲迅速反应，及时派人出面调解双方当事人。随后，天心区城南路街道工会联合会专干陈杰和天心区劳动监察大队相关负责人陪同李世杰来到这家快递公司网点，面对面地调解劳资双方纠纷。

▲天心区城南路街道工会联合会专干陈杰和天心区劳动监察大队相关负责人，帮助快递员上门调解

经过2次协商，网点负责人支付了李世杰5000元工资，并承诺一星期内付清余下被拖欠的工资。6月22日，李世杰拿着讨回的部分薪水，回老家安心地过端午节。谁料网点负责人又变卦了。李世杰再一次找到工会，寻求“娘家人”的帮助。

陈杰积极联系该快递网点负责人，对方几次不接电话，不回微信。面对网点负责人的逃避，陈杰不放弃，多方奔走，终于再次约定好，7月20日，双方当事人面对面解决问题。

处理结果

经过陈杰反复沟通，最终网点负责人同意再支付李世杰5000元工资，剩下的再慢慢结算。至此，李世杰拿回1万元工资，劳资双方之间的矛盾得到缓解。

快递行业服务民生惠及千家万户

一件小事解决好了

可能不仅帮了一个人

还帮了一个家庭

维护了一个群体

为更好地解决快递员们的“急难愁盼”问题

天心区总工会

从2019年起建立了快递行业工会联合会

目前天心区快递行业工会联合会

有会员人数1300余人

共帮扶快递员320余人/次

累计帮扶金额达10余万元

在新业态劳动者权益保障中

彰显了“工会力量”

在陈杰看来

为了帮李世杰讨回工资奔波了两个多月

虽然辛苦

但很值得

虽然调解涉及金额不算大

但对快递员来说

权益维护有了新的渠道！

切实做好新就业形态劳动者群体

合法权益保障工作

让新就业形态劳动者

诉求有处说

意见有处讲

困难有处帮

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